MEMECMO.AIPartner Playbook · 渠道交付手册 v1.1
MemeCMO GEO 服务方法论 · 渠道伙伴交付手册
两阶段闭环:P1 测评 ⇄ P2 实操修改 · 任何渠道商为任何品牌客户复制同一套商业流程
GEO 服务 = 一个循环跑到底:P1 用 memecmo.ai 量出品牌在 AI 答案中的位置与偏差(定期报告),P2 按标准工作包修改现实世界的语料源,下一次 P1 扫描验证效果。测评告诉你差在哪,修改把差补上,再测评证明补上了——循环本身就是服务,也就是续费理由。方法层对所有客户相同;内容层每个品牌重做——这个分层就是商业模式。
〇、四条底层原则(先于一切流程)
| 原则 | 含义 | 流程中的体现 |
|---|---|---|
| ① 尺子先焊死,再读数 | 题库、竞品名单、判分基准、扫描节奏必须先锁定,涨跌才可信、才可验收 | P1-4 口径冻结是 P1 的验收门槛;锁定前的数字一律标"校准期" |
| ② 事实先治理,再生产 | 品牌事实(名称/规模/NAP/定位语/禁用项)必须有唯一权威版本 + 分级(公开/内控/禁发) | P1-3 品牌事实档案是客户唯一必须深度参与的环节;无签认版不进 P2 |
| ③ AI 用捡到的东西填真空 | AI 不针对谁;权威语料缺位处,它就用错误热线、竞品口径、幻觉价格填空。谁供给语料,谁拥有答案 | P2 全部五个工作包都是"往真空里放权威语料"的不同管道 |
| ④ 显效有物理周期,不许超卖 | 检索型引擎 2–6 周显效;参数型(模型训练)以月计;单次波动 ±3 属噪音 | 报告全部标注噪音带与证据等级;归因只认"超噪音+同口径+连续" |
一、P1 测评阶段:让客户知道自己在 AI 答案里的位置
| 步骤 | 动作 | 标准做法 | 产出物(模板现成) | 执行方 | 时点 |
|---|---|---|---|---|---|
| P1-1 | Day-0 基线扫描 | 销售现场即可发起:建项目→全局扫描,分钟级出首份评分卡。这是最强获客动作——客户第一次看到"AI 怎么说我" | Day-0 评分卡 + PDF 启动报告 | 渠道商销售(平台自助) | 提案现场 |
| P1-2 | 开户建项 | 渠道商组织下建客户子组织;角色分层:渠道商=editor(可跑扫描)、客户=viewer(只读看板);信用点按包配置 | 账号台账 + 角色矩阵 | 渠道商运营 | 签约周 |
| P1-3 | 品牌事实档案(客户唯一重参与环节) | 向客户收集并签认:官方名称(全语言)/定位语/规模量词(唯一化)/NAP/差异化事实/禁发项(价格数字、内部指标);按 PUBLIC-READY / INTERNAL-CONTROLLED / HOLD 三级标注,录入 brand_profile 作系统判分与生成的唯一基准 | 品牌统一口径表 + Fact Sheet(客户签认) | 渠道商客户经理 + 客户 | 第 1 周 |
| P1-4 | 口径冻结 | 核心题库(Core 20)按买家真实提问语言定稿并永久锁定;竞品名单人工核定并 locked(防自动轮换);判分基准=签认版事实;扫描节奏对齐客户例会(如周五扫/周六报,服务周一会) | 口径冻结确认单(Scan Manifest 首期) | MemeCMO + 渠道商 | 第 1–2 周 |
| P1-5 | 定期报告节奏上线 | 三层交付:周报(自动,含引用源明细/新增来源/竞品动态)→ 月度复盘(叙事+归因表)→ 季度/里程碑解读会。首刊安排 30 分钟评分卡讲解会 | 周报(自动)+ 月报模板 + 解读会纲要 | 系统自动 + 渠道商 | 第 2 周起 |
P1 的交付承诺:基线分数与三语位置、偏差清单(哪些问题 AI 答错/漏掉/推荐了别人)、内容影响建议,以及从此每周更新的位置追踪。P1 单独可售(诊断+监测订阅),也是 P2 的销售漏斗:偏差清单里的每一条,都是 P2 的报价项。
二、P2 实操修改层:五个标准工作包(WP)
P2 的本质:把 P1 发现的语料真空,用五条管道逐一填上。每个 WP 都有现成模板,新客户只换参数。
| 工作包 | 内容 | 标准动作 | 模板资产(已验证) | 执行方 | 显效周期 |
|---|---|---|---|---|---|
| WP1 官网 GEO 改造 | 技术基线 + 内容池 | 技术八项:SSR 真文本 / robots 放行 / Schema 三件套(Organization·Service·FAQPage)/ hreflang / 301 保引用 / NAP 一致 / 无访问墙 / 性能。内容池:FAQ、价格逻辑页(零金额+CTA)、事实页、buyer’s guide | 《新官网 GEO 技术需求清单》+《爬虫放行与验收单》+ Schema 包 | 客户站点方执行,MemeCMO 审计放行 | 2–6 周 |
| WP2 爬虫与索引开关 | AI 收录的四个开关 | robots.txt 放行 8 个 UA(GPTBot/OAI-SearchBot/ClaudeBot/PerplexityBot/Google-Extended/Googlebot/Bingbot/CCBot)→ GSC 验证+提交 sitemap → Bing Webmaster 一键导入 + IndexNow → 商家档案 | 《48 小时冲刺操作单》§D2 | 渠道商助理照单执行 | 1–4 周 |
| WP3 外部权威数据源 | 知识图谱与第三方背书 | Wikidata 条目(10 字段挂来源)→ Wikipedia(合规代编不代发,COI 披露)→ 行业目录/协会 → 一切外源 NAP 与官网逐字一致 | 《Wikipedia/Wikidata 发布操作包》+ 条目草稿模板 | 渠道商/客户发布,MemeCMO 备稿 | 2–8 周 |
| WP4 平台动态内容 | 社媒统一 + 媒体供给 | 素材卡机制(名称/Tagline/Bio/NAP 唯一文案源,只粘贴不改写)统一 FB/LinkedIn/YouTube;媒体发文按频密度基线:每月 2–4 篇深度(答问式标题,直答买家题库),节奏稳定优于爆发 | 《48 小时冲刺操作单》§D1 + 素材卡 A–D + 频密度表 | 渠道商内容团队 | 2–6 周 |
| WP5 语料纠偏 | 打掉 AI 正在说的错话 | 从 P1 准确率判词提取三类靶点:错误事实(错热线/旧地址)、竞品失实对比、幻觉信息(编造价格)→ 逐条产出纠偏内容(官网权威页+媒体佐证),下期扫描验证消除 | 偏差清单 → 纠偏内容映射表 | MemeCMO 起草,客户审,渠道商发布 | 2–6 周/条 |
关键句:P2 五包没有一项是"玄学优化"——每一项都是往一个具体管道里放权威语料,且都能在 P1 的下一次扫描里指名道姓地验证。任一方面的修改都会切实影响各引擎:检索型先动(引用/出现率),参数型后动(训练语料以月计)——这也是持续订阅的物理依据。
三、闭环:P2 的每个动作,预登记到 P1 的验证指标
每启动一个 WP,同时在归因表登记一行——先写"预期动哪个指标",再等扫描开奖。这是渠道商向客户证明价值的标准语言(源自 FMVN 实战,已被客户方法论审计三轮验收)。
| 措施(WP) | 针对问题 | 前值 | 后值 | 达标? | 可复制? |
|---|---|---|---|---|---|
| 六列固定;"达标?"只认超噪音带(±3)+ 同口径 + 可溯源(扫描编号);允许出现"未达成"行——诚实是这张表可信度的锚。预期映射:WP1/WP2 → 引用强度、出现率;WP3 → 新增来源栏、知识图谱类准确率;WP4 → 声量占比、情感;WP5 → 准确率、首位推荐率。 | |||||
四、角色分工(RACI 摘要)
| 环节 | MemeCMO | 渠道商 | 品牌客户 | 第三方(站点等) |
|---|---|---|---|---|
| 平台/扫描/报告/判分 | R+A | I | I(只读看板) | — |
| 客户关系/售卖/执行协调 | C(方案支持) | R+A | I | — |
| 品牌事实签认/禁发项 | C(模板与审计) | R(收集) | A(签认) | — |
| WP1 站改执行 | C(需求清单+验收审计) | R(协调) | A | R(施工) |
| WP2–WP4 执行 | C(操作单+核验) | R | A(授权/审批) | 视情 |
| WP5 纠偏内容 | R(起草) | R(发布) | A(审) | — |
五、90 天标准时间表
| 周 | 里程碑 | 验收 |
|---|---|---|
| W0 | 提案现场 Day-0 扫描(P1-1) | 首份评分卡当场展示 |
| W1–W2 | 开户、事实档案签认、口径冻结、周报上线(P1-2~5);WP2 爬虫开关 48 小时冲刺 | 口径冻结确认单;首期周报送达 |
| W2–W6 | WP1 站改施工 + WP3 外源建设 + WP4 平台统一与内容供给启动 | 站改验收单通过;Wikidata 上线;素材卡三平台一致 |
| W4 / W8 / W12 | 三次月度复盘:归因表逐行开奖;WP5 纠偏滚动 | W12 复盘 = 90 天验收报告(对比 Day-0,只认超噪音改善) |
90 天成功判据(渠道商内部):复现"引用先行、出现率跟随"的曲线形态,即方法论在新客户身上成立;此后转入常态订阅循环。(参考实测:首个完整周期 AIGVR 61→65、引用 +82%、出现率 +7pt,全部超噪音带。)
六、可复制资产清单(模板库,新客户只换参数)
| 模板 | 用途 | 对应环节 |
|---|---|---|
| 品牌统一口径表 + Fact Sheet 签认模板 | 事实治理与判分基准 | P1-3 |
| 口径冻结确认单(Scan Manifest) | 测量可信度的合同化 | P1-4 |
| 周报(系统自动)/ 月度复盘模板 / 解读会纲要 | 三层定期报告 | P1-5 |
| 新官网 GEO 技术需求清单 + 爬虫放行与验收单 | 站改施工与放行审计 | WP1/WP2 |
| 48 小时冲刺操作单(素材卡 A–D 机制) | 全网统一与索引开关 | WP2/WP4 |
| Wikipedia/Wikidata 发布操作包 | 知识图谱建设(合规代编不代发) | WP3 |
| 渠道运营指引(频率/密度基线) | 内容供给节奏 | WP4 |
| 归因表(六列)+ 偏差→纠偏映射表 | 价值证明与纠偏管理 | §三/WP5 |
| 迁移保护包(301/被引 URL 清单) | 客户换站/换供应商时保住已有 AI 资产 | WP1 变体 |
七、新客户启动检查单(渠道商销售随身页)
- Day-0 扫描已跑,评分卡已给客户看过
- 商务包已定(P1 订阅 / P1+P2 全包),信用点已配置
- 客户指定了事实签认人(有权拍板名称/规模/禁发项的人)
- 品牌事实档案已签认,禁发项(价格等)已列明
- Core 题库语言 = 买家真实提问语言(不一定是客户内部语言)
- 竞品名单客户确认并锁定(区分 competitor / partner / self)
- 扫描/报告节奏对齐客户管理例会
- 客户站点方(agency)联系人已接入,收到技术需求清单
- 渠道商执行助理收到 48 小时冲刺操作单(本地语言版)
- 归因表建档,P2 每个动作先登记预期指标再执行